■ 返品について
- 商品到着後はお客様の事由による返品は原則お受けできかねます。
万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、お問合せフォームまでご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。
※お客様の都合による良品の返品、交換はお受けできません。
■ 返品方法
- 当社からの返品受付完了の返信を受け取った後、申請日より10日以内にご返送ください。
ご登録いただいた氏名・住所・電話番号・注文番号および購入時に利用されたメールアドレスを正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。
ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りできません。また、その場合に発生した送料につきましては負担致しません。
送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
お客様の事由による返品の場合、返品にかかる送料はお客さまご負担とさせていただきます。発送時「元払い」でお送りください。「着払い」の場合、お受け取りができません。
■ 返金に関するご注意
- クレジットカードご利用の場合
商品返品の確認が完了次第、返金をいたします。返金完了後、完了メールにてお知らせいたします。なお、カード会社様により処理のタイミングが様々でございます。カードにお金が戻る時期については多少差のある可能性がございますので、予めご了承ください。